当患者踏入济南远大中医脑康医院的那一刻起,一场充满关怀与温暖的戒賭旅程便悄然开启。医院秉持 “以患者为中心” 的服务理念,将贴心服务贯穿于就医的每一个环节,从入院时的热情接待,到治疗过程中的悉心照料,再到出院后的持续关怀,每一处细节都彰显着医院对患者的人文关怀,让患者在戒賭的道路上不再感到孤单与无助。
患者初到医院,往往带着焦虑、迷茫和对未知的恐惧。医院的导医团队总是以热情洋溢的笑容和专业的引导,及时为患者送上关怀。他们耐心地解答患者的每一个疑问,帮助患者熟悉医院的环境,协助完成繁琐的挂号、就诊等手续,让患者能够迅速安定下来,以平和的心态开启戒賭治疗。这看似简单的接待工作,实则意义重大,它就像一把温暖的钥匙,打开了患者紧闭的心扉,让他们感受到医院的友好与可靠,从而建立起对治疗的信心。
在住院治疗期间,医院的医护人员更是时刻关注着患者的身心状况。他们不仅在医疗专业上给予患者精心的治疗,还在生活和心理上给予无微不至的关怀。医护人员会定期与患者交流,耐心倾听他们内心的痛苦与挣扎,给予鼓励和支持。当患者因戒賭过程中的困难而情绪低落时,医护人员会用温暖的话语安慰他们,帮助他们排解负面情绪,引导他们树立积极的心态。同时,医院还注重患者的生活质量,病房环境干净整洁、设施齐全,为患者提供舒适的休息空间。在饮食方面,也会根据患者的身体状况和口味需求,合理搭配膳食,确保患者摄入充足的营养,以更好地应对治疗。
医院还积极开展健康教育活动,帮助患者深入了解賭瘾的成因、危害以及戒賭的方法和技巧。通过举办讲座、发放宣传资料等形式,提高患者对賭瘾的认知水平,增强他们自我管理和自我约束的能力。这些健康教育活动,不仅丰富了患者的知识储备,更让他们从内心深处认识到戒賭的重要性,从而更加主动地配合治疗。
出院并不意味着医院对患者关怀的结束。济南远大中医脑康医院建立了完善的出院随访制度,持续关注患者的康复情况。医护人员会定期通过电话或者上门回访等方式,与患者及家属保持密切联系。了解患者出院后的生活状态、心理状况以及是否有复賭的倾向,及时给予专业的指导和帮助。对于在随访中发现的问题,医院会迅速制定解决方案,为患者提供必要的支持,确保他们能够摆脱賭瘾的困扰,重新回归正常生活 。