在济南远大中医脑康医院,尊重患者隐私是医疗服务的重要准则,医院通过一系列严格措施,为患者营造了一个毫无顾虑、安心倾诉的就医环境。
医院制定了全面且细致的隐私保护政策,明确界定了患者隐私的范围,涵盖患者的个人身份信息、賭博经历、治疗记录以及在就医过程中透露的任何个人隐私细节等。同时,详细规定了保护措施和相关人员的责任,从制度层面为患者隐私保护提供了坚实保障。每位医护人员在上岗前,都必须接受严格的隐私保护培训,深入学习隐私保护政策和相关法律法规,如《中华人民共和国民法典》中关于医疗机构及其医务人员对患者隐私和个人信息保密的规定,确保他们深刻认识到保护患者隐私的重要性和必要性,在日常工作中时刻将患者隐私放在首位。
在信息安全管理方面,医院采用了先进的技术手段。患者的电子病历系统采用了高度加密技术,只有经过授权的医护人员才能访问,且访问记录会被详细留存,以便随时追溯。对于纸质病历,医院设立了专门的病案室,由专人负责管理,严格控制病历的借阅和查阅流程。借阅病历必须经过严格的审批程序,借阅者需详细登记借阅目的、借阅时间等信息,确保病历在流转过程中的安全性。
在诊疗过程中,“一医一患一诊室” 的模式为患者提供了私密的就诊空间。医生与患者交流时,会确保诊室门关闭,避免外界干扰和信息泄露。护士在执行护理操作时,也会充分尊重患者的隐私,如在进行身体检查时,会提前拉好床帘,为患者遮挡,让患者在舒适、安心的环境中接受治疗。
医院还设立了隐私保护专员,负责监督医院的隐私保护工作。隐私保护专员定期对医院的各个环节进行检查,发现问题及时督促整改。同时,开通了患者隐私投诉渠道,患者如果对自己的隐私保护有任何疑虑或不满,可随时向医院投诉。医院会对投诉进行认真调查和处理,并及时将处理结果反馈给患者,确保患者的隐私权益得到切实维护。
尊重隐私是济南远大中医脑康医院对患者的郑重承诺。通过一系列严谨的措施,医院让患者在就医过程中无需担忧隐私泄露问题,能够毫无保留地向医护人员倾诉自己的问题和困扰,为戒賭瘾治疗奠定了良好的信任基础,帮助患者更加积极地投入到治疗中,向着康复的目标迈进 。